Jean-Paul Tréguer

Je crois en des idées de BON SENS !
Je suis persuadé, en particulier, qu’il est impossible de parler avec la même efficacité à tous les consommateurs avec un seul et même message! Je crois fondamentalement à le segmentation par génération, autrement appelé “Marketing Générationnel”. Depuis longtemps, je ne crois plus à la pertinence du “mass-marketing”. Aujourd’hui tout le monde sait qu’il existe une multitude de produits, une multitude de circuits de distribution possibles et pourtant, les entreprises continuent à croire qu’un même message diffusé en “prime time” serait susceptible de séduire tout le monde? Aberrrant, bien sûr ! Comment peut-on croire qu’un seul produit, un seul circuit de distribution, un seul message peut séduire tous les segments de la population ?

Non, décidément, le mass-marketing n’a plus sa place dans les stratégies commerciales du 21e siècle. Le pratiquer c’est croire qu’un même spot de pub TV peut fonctionner sur des cibles qui n’ont pas grand chose en commun. Qu’y a-t-il de commun entre un adolescent, une mère de famille de 35 ans, un homme de 50 ans et une retraitée de 60 ans ? Ils n’ont pas les mêmes corps, pas les mêmes besoins, pas la même histoire, pas le même niveau scolaire, pas les mêmes valeurs, pas les mêmes aspirations, pas les mêmes héros générationnels, pas les mêmes moyens financiers… et pourtant, les annonceurs et leurs publicitaires continuent à croire qu’il suffit de leur adresser le même message pour les convanicre d’acheter leurs produits ou services ?
En marketing on appelle cela le “Carpet Bumbing”, terme tiré du langage militaire. Lors de la 2ème guerre mondiale, les nazis et les alliés ont tous deux pratiqué cette technique du “tapis de bombes” pour écraser l’ennemi sans trop faire de détail. De nos jours, on est plutôt passé au guidage laser dans la pratique militaire : on choisit une cible précise et un missile vient la frapper sans (théoriquement en tout cas) faire de dégats autour.
C’est bien cette même philosophie de ciblage précis et pertinent que j’ai mis en place depuis une quinzaine d’années pour des centaines d’entreprises en France puis dans la douzaine de pays où sont implantées les agences Senioragency.
Les campagnes de communication et notamment d’infomercial TV de Senioragency démontrent chaque jour l’ efficacité du marketing générationnel.

Je crois donc dans la logique du Marketing Générationnel. Depuis 1989, je l’ai largement utilisé pour enrichir mon analyse. Grâce à cela, les équipes de Senioragency peuvent appréhender encore mieux la façon dont évoluent les différentes générations Seniors, en particulier les plus jeunes, issus du “baby-boom”, qui constituent une cible particulièrement experimentée et dynamique. Nous venons de donner un nom à cette cible si essentielle : les HAPPY BOOMERS
Ceux qui veulent creuser ce sujet, lisez en particulier : “Le senior marketing” et “Les nouveaux marketings” que j’ai fait paraître aux éditions Dunod.

Le Marketing Générationnel est né dans les années soixante aux USA C’est l’équipe de Dan Yankelowitch qui en est à l’origine. Ce n’est que récemment qu’il a commencé à se développer en Europe. Plusieurs recherches, notamment en France, ont démontré ces dernières années la validité de l’approche (lire en particulier “Le Choc des Générations”, Bernard Préel, éditions La Découverte, Paris 2000). L’analyse générationnelle combine les dimensions d’époque, d’âge et de cycle de vie pour comprendre comment se forgent les comportements de consommation. Même si elle n’est pas la panacée, elle renforce sérieusement la maîtrise de nos segments et permet d’anticiper leurs évolutions. C’est pour cette raison que nous l’avons intégrée.

Nos équipes dans les différents pays se sont rapprochés de plusieurs acteurs clés pour aller encore plus loin dans la compréhension des “Nouveaux Seniors”. En particulier avec le BIPE (dont Bernard Préel fait partie), qui a analysé 80 secteurs d’activités, sur dix générations et durant vingt-cinq ans ! Sa définition des groupes générationnels respecte l’approche mise en place par le BIPE : Chaque génération regroupe les personnes nées sur une période de dix ans et un siècle comprend dix générations, également dénommées cohortes.

Depuis 2004, j’ai élargi le champ de nos activités en créant un nouveau réseau publicitaire qui repose sur la philosophie du Low Cost appliquée à la publicité télévision. TvlowCost (www.tvlowcost.fr) est déjà présent sur 9 marchés : France, UK, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Canada, Australie et Nouvelle Zélande.
Avec TVLowCost, nous permettons à des annonceurs de toutes dimensions d’aller en TV sur le média ROI de l’efficacité. Nous avons réduit par 3 ou 4 les budgets qui étaient nécessaires précedemment pour aller s’exprimer en TV. En dénonçant les excès, caprices en tous genres des “pubeurs traditionnels HIGH COST”, nous avons rencontré un accueil enthousiaste des annonceurs partout où nous nous sommes implantés…preuve qu’il y avait un besoin énorme! Après tout, la pub était le seul métier où tous les ans les annonceurs devaient payer un peu plus cher!
Après 3 ans, près de 80 clients travaillent avec les agences TVLowCost partout où nous sommes implantés! 420 spots TV ont été tournés en trois ans, convaicant, non ?