On “naît low cost, on ne devient pas low cost”!
Intéressante réflexion partagée avec un certain nombre de membres du Club Low Cost Attitude, patrons d’entreprises low cost de différents secteurs. On ne peut pas à partir d’une entreprise traditionnelle créer une “offre low cost” pertinente et crédible sous pretexte que le low cost devient “à la mode”!
Pour arriver à ce qu’une offre positionnée lowcost soit réellement compétitive, on ne peut pas faire du “neuf avec du vieux”, question de culture, question de rapidité d’exécution, question de méthode.
Une organisation structurée de façon traditionnelle, avec les pesanteurs et coûts qui y sont associés, n’a qu’une seule possibilité si elle veut devenir durablement compétitive face à une offre low cost : se “saborder” pour redémarrer à zéro. Reste un problème pas façile à résoudre : comment expliquer à ses clients précédents que du jour au lendemain on leur fait payer spectaculairement moins que précédemment ? Qu’on leur “a fait payer le prix fort” jusque là ? Que maintenant c’est “aussi bien” mais moins cher ? Mmm pas simple, hein!