NOTRE TEMPS, le marché des seniors, polémique dans “le téléphone sonne” sur France inter du 4 août 2006
Mais quelle mouche a piqué Jean-Paul Bury, rédacteur en chef de Notre Temps, pour systématiquement m’agresser tout au long des quarante minutes de l’émission consacrée au MARCHE DES SENIORS ? En tout cas, au lieu de “joindre nos forces” pour expliquer aux auditeurs l’importance économique de cette cible, la nécessité pour les entreprises de s’intéresser aux besoins et attentes spécifiques des plus de 50 ans, l’indispensable modification des publicités qui continuent de ridiculiser les seniors, voilà que systématiquement il s’en est pris à moi pour contester chacun de mes propos. Le marché des seniors semble mettre le rédacteur en chef de Notre Temps dans tous ses états!
Un petit florilège de quelques unes de ses affirmations :
“…je m’élève contre ce leurre du marché des seniors…” avouez que ça démarre très fort, non ? On continue : “…de créer des codes particuliers pour ces gens-là, c’est les ghéttoiser…” ou encore : “…arrêtons de les traiter comme des malades…” (quand on lit la rubrique santé de Notre Temps, on n’y parle pas vraiment d’acnée juvénile!). Pour terminer par une dernière salve : “…véritablement, c’est du trompe-l’oeil…” et un définitif : “…la vie, Monsieur Tréguer, ce n’est pas du marketing!…” (ah bon, on m’aurait menti, à mon insu ?)
J’ avoue avoir été surpris de cette agressivité à mon encontre. Surtout que le magazine Notre Temps est positionné sur le marché des seniors depuis une quarantaine d’années avec un contenu spécifique qui tient compte des besoins et attentes des personnes âgées. Il suffit de feuilleter un numéro pour comprendre qu’on n’est pas en train de parcourir un magazine pour midinettes. Les publicités qui le font vivre (ah oui, tiens dans ces cas là, Notre Temps ne refuse pas l’argent des annonceurs qui s’intéressent au “marché des seniors”…) sont pour l’écrasante majorité des produits ou services spécifiques seniors. Des compléments alimentaires pour l’arthrose, la ménopause, des monte escaliers, des assurances dépendance, des assurances obsèques, des produits cosmétiques pour les peaux matures, des couches contre l’incontinence, des aliments anti-cholesterol…Sans compter un grand nombre de publi-reportages spécifiques pour présenter des produits ou services de grande diffusion avec un angle adapté aux lecteurs âgés. Dans ce cas, puisque le marché des seniors est un “leurre”, Notre Temps devrait n’accepter que des publicités généralistes s’adressant au plus large public et refuser “celles qui les présentent comme des “malades”… De même, Notre Temps est l’organisateur chaque année du Salon des Seniors à Paris où les allées sont remplies de stands d’entreprises qui viennent y présenter leurs offres “spécial senior”, là aussi, il ne me semble pas que la participation à ce salon soit offert gracieusement par le groupe Bayard…Au contraire, tous les dépliants de promotion de ce salon parlent abondamment du marché des seniors, de son gigantesque potentiel, de la nécessité pour les entreprises de s’y intéresser et d’adapter leurs offres à destination des plus de 50 ans.
Alors de qui se moque Monsieur Bury ? De qui se moque Notre Temps ? En quoi est-il honteux de s’adresser aux cibles marketing en adaptant les messages aux générations auxquelles on s’adresse? En quoi le fait de proposer aux entreprises de se “mettre dans la peau et la tête des seniors” pour mieux les comprendre et mieux répondre à leurs besoins est-il …”une notion complètement dépassée…” comme il l’a affirmé?
Je crois percevoir dans ces propos une terrible angoisse sur le positionnement du magazine NOTRE TEMPS qui a perdu depuis quelque temps son leadership au profit de son concurrent PLEINE VIE. Mais en niant l’existence du marché des seniors sur lequel il se positionne, n’est-il pas en train de “scier la branche” sur laquelle il est assis ? Avons-nous encore assisté à une démonstration de la “dictature du jeunisme” ambiant? Je veux bien prendre l’argent des “vieux”, mais je refuse qu’on me dise que je suis un journal qui s’adresse aux “vieux”?… Nul ne le saura, en tout cas ça a donné une émission de radio tonique!
Merci Annette Ardisson du Téléphone Sonne, je suis prêt à revenir “férailler” quand vous voulez! Et puis, si vous avez un invité un peu plus calme pour parler du marché des seniors, on pourra peut-être parler plus sérieusement du “fond”…
août 6th, 2006 at 11:26
J’ai eu l’occasion de participer à une journée organisée à l’iniative du magazine Notre Temps sur le thème “l’immobilier et les seniors” . LES INTERVEN(dont l’orientation “marketing de m’entretenir avec Mr Bury
août 7th, 2006 at 12:39
J’ai eu l’occasion de participer à une conférence organisée à l’iniative de Seniorscopie/Notre Temps sur le thème “l’immobilier et les seniors”. Journée très pro: grand hotel, café-croissant, accueil cordial aux frais de Notre Temps …
Les intervenants (des professionnels de l’immobilier) par ailleurs annonceurs dans Notre Temps, expliquaient comment leurs produits/services répondaient aux nouveaux besoins de la clientèle senior. L’orientation “marketing” de cette conférence ne faisait aucun doute, mais rien à dire, les invités (moi en tout cas) étaient venus pour ça !
Mr bury faisait partie des intervenants et siégeait à l’estrade.
A l’issue de l’intervention, j’ai échangé avec Mr Bury au sujet de la pub ds la “presse senior”. je fis remarquer que ces pub ciblaient souvent l’arthrose, les monte escaliers, les assurances dépendance, ou des couches contre l’incontinence… (il en faut, c’est vrai)
Mais je m’étonnais de l’absence de pub. vantant de nouveaux produits et services destinés aux seniors,
Mr Bury, pas démonté, me répondis que ça marchait plutot bien ces pubs (l’arthrose, les monte escaliers…) et que les annonceurs ne se plaignaient pas des résulstats et qu’il y avait un marché, ect…
je suis reparti avec la sensation d’une représentation pas très glamour qui est souvent faite des seniors, et la conviction qu’il est temps de leur parler autrement et d’autre chose.
Jmarc
août 7th, 2006 at 12:19
Dommage de faire venir un Vrai Specialiste du Marketing generationnel qui plus est connait ce marché depuis 17 ans …. et d’avoir ce comportement avec lui…..Allons messieurs de la Presse specialisée vous ne pouvez pas prendre et rejetter ce qui vous gene ….sachez ecouter pour evoluer et apporter a vos lecteurs une infos toujours plus interessante…..Nous autres en Design nous savons lire ecouter demander ….meme decouper la Presse que nous aimons pour ensuite affiner nos reflexions et surtout la pertinence de creations …..ensemble nous pouvons faire evoluer les mentalités……restons Zen et le monde sera meilleur. H de la Belliere .PDG de Design Cie a Rennes….
août 7th, 2006 at 8:29
Chers Jean-Marc et Hugues,
merci tous deux pour vos contributions intéressantes. Je crois, après quelques jours de réflexion, que JP Bury devait avoir besoin de vacances (ça arrive à d’autres!!!) et que son agressivité à mon égard devait être motivée par le fait que je suis à l’origine avec d’autres associés d’un portail Internet qui connaît un grand succès auprès des + 50 ans : http://www.seniorplanet.fr. Ce site est largement leader sur le web et cela doit exaspérer les animateurs de notretemps.com ? Cela étant dit, je crois qu’il ne faut jamais “cracher dans la soupe” qui vous fait vivre et que NOTRE TEMPS a tort de décrier le senior marketing et l’existence du marché des seniors, c’est ce qui constitue l’essentiel de leurs ressources depuis 40 ans. J’ai souvent entendu dire, pardonnez la familiarité, que : “avoir le C. L entre deux sièges était très inconfortable”. J’ai du mal à croire que les annonceurs vont investir dans NOTRE TEMPS, en le considérant comme un magazine généraliste…sous pretexte que le rédacteur en chef de ce magazine leur claironne que les seniors “ne veuelent pas être considérés comme des malades”! Comme Jean-Marc vient de le dire un peu plus haut, cette position ne semblait pas gêner Jean-Paul Bury il y a quelque temps. Alors, cette prise de position est-elle à mettre sur le compte de la fatigue? Sur le compte d’un énervement à l’égard de quelqu’un qui “ose” parler sur les seniors bien que n’appartenant pas à NOTRE TEMPS ? Ou bien sur le compte d’une vraie crise de positionnement de NOTRE TEMPS face à un concurrent qui lui a ravi son leadership : PLEINE VIE ? Bref, quelques vacances et on reprend tout cela à la rentrée, hein ?
septembre 8th, 2006 at 12:56
Je suis complètement d’accord avec votre démarche, qui, dès qu’on sort dans la rue, relève du truisme. Les modes de vie ont tellement changé (sport quotidien, alimentation, etc..), que le physique et “l’image” des senior s’est transformée. Une grand-mère avait, à la génération précédente, le look d’une vieille dame, elle est souvent aujourd’hui une personne séduisante qu’on a envie de draguer. J’ai la chance d’appartenir à cette catégorie, et je voudrais savoir comment participer à sa promotion : je voudrais m’inscrire comme mannequin.
Mes atouts ? 1,63 m, 47 kg, 90 x 64 x 85, visage particulièrement lisse (sans chirurgie), et je tiens à votre disposition des photos qui le prouvent. Merci de m’indiquer la marche à suivre, je suis vraiment intéressée.
Il est étonnant qu’un magazine qui vit de cette clientèle vous agresse lorsque vous apportez de l’eau à son moulin.
A bientôt, j’espère votre réponse au mail que je vous adresse par ailleurs.
Joëlle
8/09/2006
septembre 8th, 2006 at 1:01
What do you mean by “your comment is awaiting moderation” ?
novembre 20th, 2006 at 5:32
Bonjour Joëlle,
Je pourrais être bientôt intéressée par votre proposition de mannequinat si mon projet voit le jour. Pouvez vous m’envoyer des photos par mail ou me contacter sur mon e mail pour que je vous donne une adresse postale où envoyer des éventuelles photos papier?
Merci!
Carine